よくあるご質問

会社について

Q

何を作っている会社ですか?

A

高品質・高機能にこだわった、ねじ締め・圧入機を開発・製造する組立の総合ソリューションメーカーです。
詳しくは「選ばれる理由」をご覧ください。

Q

上場したのはいつですか?

A

2006年1月に東証マザーズ上場、2016年8月に東証二部へ市場変更しています。
詳しくは「沿革」をご覧ください。

Q

海外拠点はありますか?

A

アメリカ、中国、タイに海外拠点がございます。
詳しくは「事業所一覧・アクセスマップ」をご覧ください。

Q

海外でエスティック製品を購入できますか?

A

世界各地で購入が可能です。拠点や代理店があり、地域によっては現地修理対応も行っています。
海外ネットワーク」に各地域の拠点や販売代理店情報を掲載しています。

製品について

Q

エスティック製品全般の特長を教えてください

A

すべての製品において、高品質・高機能にこだわっています。サーボモーターを使用しており、精度の高い締付や圧入が可能です。油圧や空圧に比べて省エネルギーで環境負荷も軽減できます。
自己診断や異常検出など、不良の発生を防ぐ機能があります。
締付や圧入に関するさまざまなデータを保存する機能があるため、トレーサビリティに貢献します。
詳しくは「製品情報」をご覧ください。

Q

エスティック独自の「パルス締付技術」ってなんですか?

A

エスティックのパルス締付技術は特許技術のモータ制御により、低反力を実現しています。1/2,000秒毎にトルクデータを取り込み、次の締付力を制御することで、反力受けがなくても安全で高精度な締付を可能にします。この技術を使ったハンドナットランナを使用することで、作業者の負担を大幅に軽減できます。

Q

「ERSシリーズ」ってなんですか?

A

ESTIC ROBOT SYSTEM「ERSシリーズ」はエスティックが提案する新しいロボットシステムです。
ナットランナメーカーとして豊富な締付ノウハウを持つエスティックが、ロボットとナットランナをパッケージ化。締付工程のある設備やロボットを導入される際の選定や構築の手間を削減します。
ERSシリーズの製品情報は製品情報ページ「ねじ締めロボット」をご覧ください。

Q

製品のカスタマイズは可能ですか?

A

各製品のカスタマイズを承っています。
カスタム対応」で当社のカスタム対応の概要やフロー、製作実績をご確認いただけます。

Q

エスティック製品のカタログが欲しい

A

製品カタログ」からカタログ(PDF)のダウンロードが可能です。

Q

見積りを依頼したいのですが

A

お問い合わせ」からご依頼ください。

Q

CADデータをダウンロードしたい

A

会員サイトからCADデータのダウンロードが可能です。
新規会員登録」から無料で会員登録いただけます。

Q

該非判定書やトレーサビリティ証明書は発行していただけますか?

A

発行できます。
担当営業にお電話いただくか、「お問い合わせ」からご依頼ください。

サポートについて

Q

取扱説明書や詳細資料が欲しい

A

申し訳ございません。WEBサイトからのダウンロードはご利用いただけません。
お問い合わせ」からご依頼ください。

Q

購入後の質問や要望はどこに連絡すれば良いでしょうか?

A

カスタマーサービスの専属チームがお応えします。
使用中の製品でわからないことがあれば、「お問い合わせ」からご連絡ください。

Q

修理依頼はどのようにすれば良いでしょうか?

A

メンテナンスサービスの専属チームがご対応します。
修理依頼は「お問い合わせ」からご連絡ください。

Q

海外での修理対応は可能ですか?

A

対応可能です。地域によっては現地修理対応も行っています。
海外ネットワーク」に各地域の拠点や代理店情報を掲載しています。

Q

校正点検はしていますか?

A

要望により定期点検を実施し、校正証明書を発行致します。
製品単体でも、装置についた状態でも点検が可能です。
詳しくは担当営業にお電話いただくか、「お問い合わせ」からご依頼ください。