国内生産のナットランナで短納期・
低コスト・迅速な対応を実現
- 製品名
- ハンドナットランナ（Handy 2000 Lite plus）
- 業界
- 自動車
この事例のポイント
- 国内生産で低コスト
- 豊富な在庫で短納期
- 迅速な対応
導入前
- 状 況
-
- 海外メーカーのナットランナを使用中。
- 保守・メンテナンス期限が切れるタイミングで、他社メーカーへの移行を検討しはじめた。
- 課 題
-
- 海外製品であるため、修理に関しても輸送費用などで高く、納期が遅くなってしまう。
- サービス・サポートなど、主に対応面に不満を持っている。
導入後
国内で生産により短納期・低コストを実現。
- 国内で生産、在庫を確保しているため、短納期・低コストを実現。
- 導入時から納品まで、お客様のお困りごとに対して迅速に対応。
- 納品したハンドナットランナ「Handy 2000 Lite plus」は耐久性が高く、導入後はトラブルがない。
お客様の声
- ご担当者
-
- いろいろな場面で対応が非常に早くて助かりました。
- 在庫が充実しており、製品を即納していただけたのもありがたかったです。
- コスト面でも満足しています。
営業担当より
迅速な対応でお困りごとを解決します
エスティックは営業チーム・開発チーム・サポートチームが社内にいるため、お客様のお困りごとに対して、導入前からアフターサポートまで迅速な対応が可能です。対応面・費用面でご満足いただけました。
弊社は新製品の開発時には必ず100万回の耐久テストを実施していることもあり、製品の耐久性をお褒めいただくことも多いです。万が一製品にトラブルが起きても社内のメンテナンスチームが早急に対応いたします。
その後、こちらのお客様からは、新規設備案件のお声がけもいただきました。
PRODUCT