迅速な対応でお困りごとを解決

製品名
ハンドナットランナ(Handy 2000 Lite plus)
業界
自動車

この事例のポイント

  • 迅速な対応
  • 豊富な在庫で短納期
  • 国内生産で低コスト

導入前

状 況
  • 海外ナットランナメーカーの保守・メンテナンス期限が切れるので、他社メーカーへの移行を検討中。
課 題
  • それまで使用していたものは製品自体の価格が高い。
  • 海外メーカーの製品であるため、修理に関しても費用が高く納期が遅い、対応も良くないなど、主に対応面に不満がある。

導入後

営業チームの迅速な対応で解決!

  • 導入時から納品まで、お客様のお困りごとに対して迅速に対応。
  • 国内で生産、在庫を確保しているため、短納期・低コストを実現。
  • 納品したハンドナットランナ「Handy 2000 Lite plus」は壊れにくく、導入後はトラブルがない。

お客様の声

担当者
  • いろいろな場面で対応が非常に早くて助かりました。
  • 在庫が充実しているため、製品を即納していただけたのもありがたかったです。
  • コスト面でも満足しています。

担当者の声

迅速な対応でお困りごとを解決します

お客様のお困りごとに対して迅速に対応することを心掛けておりました。対応面・費用面でご満足いただけました。
その後、こちらのお客様からは、新規設備案件のお声がけもいただきました。

PRODUCT

この事例の製品

ハンドナットランナ

有線タイプのハンドナットランナ。1N・mから600 N・mまで多数のツールをラインナップ。幅広いトルク帯に共通のコントローラで対応できます。

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